Il est nécessaire, et les entreprises s’en rendent bien compte, de canaliser et d’organiser sa communication auprès des publics internes ; ces derniers sont le relais de l’information en interne… comme en externe.

Développer le sens de l’appartenance à un groupe, à une entité est primordial. Organiser sa communication interne permet de faire comprendre et d’impliquer les collaborateurs aux objectifs et stratégies de l’entreprise. Elle passe par la prise en compte des freins internes, dans conflits, des crises, pour ne pas parler la langue de bois mais pour répondre aux attentes des collaborateurs pour les mobiliser et les motiver.

L’organisation de sa communication interne passe par divers outils, notamment :

• Intranet personnalisable
• Borne interactive
• Journal interne
• Journal de projet
• Communication de projet
• Evénementiel (journées portes ouvertes, soirée à thème, team building)
• Messagerie instantanée
• Organisation pour les collaborateurs : des arrivées, des départs, des arbres de noël, des moments festifs de l’entreprise afin de créer un esprit de groupe
• Communication de crise